Perguntas Frequentes

Como faço para comprar?

Escolha seus produtos na loja, clique em “comprar” e quando quiser fechar o pedido, clique em “meu carrinho”. Todos os itens escolhidos serão listados. Após conferir o valor total da sua compra, você fará um rápido cadastro no site www.camisetasdafacu.com (ou simplesmente entrará com seu login e senha, caso já seja cadastrado) para assim prosseguir para o pagamento.

Quais as formas de pagamento?

1 – Trabalhamos com a plataforma de Pagamento Pagseguro, um serviço da UOL, que garante a você o recebimento de sua mercadoria ou o seu dinheiro de volta.
Formas de Recebimento: Cartão de Crédito, Débito On Line e Boleto.
Você pode parcelar Via Pagseguro.
2 – Transferência bancária – Você pode escolher a opção do Depósito em Conta Jurídica da Empresa (Central Artes Serigrafia Digital), e se quizer acelerar a confirmação, basta enviar o comprovante em nosso e mail ou Whatsapp para a confirmação do pagamento.

Qual é o prazo de Produção e entrega do meu pedido?

A pós confirmado o pagamento seu pedido fica pronto em até 5 dias úteis (Este prazo refere-se a produção da(s) peça(s) ).

Após produzido, seu pedido é postado nos correios e de acordo com sua solicitação de tipo de Frete, PAC ou SEDEX. Se for através do PAC (O prazo é de 5 a 14 dias úteis a contar do prazo de postagem nos Correios) e se for SEDEX (O prazo é entre 2 a 7 dias úteis a contar do prazo de postagem nos Correios).

IMPORTANTE: O prazo para entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira (Pagseguro) ou se for Transferência Bancária após a confirmação e depois de confirmado o pagamento e os dados cadastrais, o seu produto entra para a produção  que é de até 5 dias úteis, após o término da produção seu produto é postado nos os Correios, e é contado o prazo de entrega estipulado pelos Correios por PAC ou Sedex.

Qual o horário de atendimento online?

Nosso horário de funcionamento é de segunda à sexta feira, das 08:00 às 11:30 e das 13:30 às 18:00.

Escolhi a opção para retirar na loja física ou entrega via motoboy, como faço?

-Esta opção é válida somente para quem residir nas cidades de Barra do Garças-MT, Pontal do Araguaia-MT ou Aragarças-GO.

– Portar documento com foto.
– Portar o código do pedido.
– Agendamento prévio da retirada do pedido, de acordo com os prazos pré estipulados para recebimento da compra, após aprovado pela instituição financeira Pagseguro, seu pedido entra para produção e ficará pronto em até 5 dias úteis.

-Se escolher a opção via Motoboy, existe uma taxa de entrega, esta opção também é somente para quem residir nas cidades de Barra do Garças-MT, Pontal do Araguaia-MT ou Aragarças-GO.

– Atenção: Sugerimos entrar em contato via telefone (66) 3405-7155 / 3401-9230, e mail ou pelo chat on line para confirmar a retirada.

Porque o prazo de produção é de até 5 dias úteis?

Todos os produtos do site estão pré-fabricados aguardando, somente, a estampa a ser impressa. Este prazo varia devido o volume de vendas realizadas. As variações de tempo de produção dependem do tipo de impressão e estampa escolhidas pelo cliente.

Qual é o processo de impressão das camisetas?

Nosso processo e técnicas de impressão é DIGITAL, feitas através de Impressão Textil – (DTG – Direct to Garment), Silk-Screen, Sublimação, Transfer c/ Recorte Eletrônico e Bordado Computadorizado, onde aplicamos sempre a melhor técnica para imprimir a estampa do produto.

Como é feito o envio dos produtos?

  1. Encomenda NORMAL (econômica), que se dá através do PAC dos Correios;
  2. Encomenda EXPRESSA, que se dá através do SEDEX dos Correios.
  3. Entrega via Motoboy – Se for nas cidades de Barra do Garças-MT, Pontal do Araguaia-MT e Aragarças-GO, tem a Possibilidade da entrega via Motoboy. (Esta modalidade é somente para essas 3 cidades)
  4. Retirada em Nossa Loja Física: Para as cidades de Barra do Garças-MT, Pontal do Araguaia-MT e Aragarças-GO, tem a Possibilidade de retirar na Loja Fisica. (Esta modalidade é somente para essas 3 cidades).
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